Помогите людям найти ваш лёд

Ваш сайт отвечает на вопрос «Что есть у нашего катка?». Накаток — на вопрос «Где мне сегодня покататься?».

Сервис помогает человеку сравнить места, найти подходящее время и перейти к вашему предложению в момент выбора. Он дополняет сайт, а не заменяет его.

Соцсети удобны вашей существующей аудитории. Человеку, который ещё выбирает каток, неудобно обходить десятки страниц и сравнивать расписания вручную. Накаток помогает найти вас и после этого обратиться к вашим каналам.

Да. Местом может быть ледовая арена, небольшой самостоятельный каток или сезонная площадка. Наличие карточки не означает подтверждённого управления или открытого сезона. Ледовые и открытые площадки внутри комплекса можно описывать в его карточке.

Карточка может существовать по открытым источникам и без участия владельца. Подтверждённая команда получает инструменты для уточнения основных сведений, работы с площадками и расписанием, подключения сотрудников.

Это помогает быстрее исправлять ошибки. Фотогалереи, отзывы, статистика и другие дополнительные возможности перечислены отдельно в разделе планов.

Нет. Фактическая карточка и опубликованные сведения не требуют покупки тарифа. Каталог и дополнительные инструменты представителей — разные вещи.

Создайте личный аккаунт и команду, найдите место и подайте заявку на управление. Доступ появится только после проверки полномочий. Создание команды или подача заявки сами по себе не дают прав на карточку.

Сообщите о нём: укажите название, адрес и ссылки на официальные источники. Добавление карточки и подтверждение управления — разные действия. Предложение места не выдаёт прав и не гарантирует публикацию.

Способ зависит от сведений, которые удалось независимо проверить о месте. Доступные варианты показаны в заявке: код на официальный email, код на рабочую почту подтверждённого домена или проверка сотрудником сервиса.

Для проверки по телефону используется официальный номер места, а не просто номер, который сообщил заявитель. Если у сезонной площадки нет сайта или подходящей почты, обсудите ручную проверку с поддержкой.

Сервис отправляет код на проверенный официальный email места или на вашу рабочую почту в подтверждённом домене. Введите код в форме заявки. Пересылать его сотрудникам сервиса или другим людям не нужно.

Нельзя указать произвольный домен и тем самым получить управление.

Общедоступный почтовый домен сам по себе не подтверждает связь с катком. Но конкретный адрес на таком сервисе может использоваться, если он независимо проверен как официальная почта именно этого места.

Для связи с заявителем и согласования времени. Он не заменяет официальный номер катка и сам по себе не доказывает полномочия. Не нужно специально звонить нам с рабочего телефона: проверочный звонок делает сотрудник сервиса.

Согласуйте время и предупредите коллег. Если номер или почта устарели, сообщите об этом и приложите актуальный источник. До проверки новые контакты не становятся основанием для выдачи управления.

Для обычной проверки не нужно отправлять паспорт в форму или письмом по собственной инициативе. Мы начинаем с официальных контактов и доступных способов проверки. Если случай нестандартный, сначала обсудите его с поддержкой.

Владелец или участник с нужными полномочиями приглашает коллегу по email и назначает рабочие права. Получатель входит в собственный аккаунт и принимает приглашение. Само отправленное приглашение ещё не означает полученного доступа.

Нет. Один аккаунт не должен использоваться несколькими людьми. Каждый человек создаёт личный аккаунт и получает необходимые ему права. При принятии доступа это правило нужно подтвердить явно.

При признаках общего доступа аккаунт может быть ограничен до выяснения обстоятельств. Не передавайте также коды входа и подтверждения.

Численного ограничения на состав команды сейчас нет. Важно не количество людей, а личные аккаунты и корректно назначенные права.

Только если его собственные полномочия позволяют управлять доступом, и только в разрешённых пределах. Полученные рабочие права не делают сотрудника владельцем команды и не разрешают автоматически раздавать любые права.

Используйте отдельное действие передачи владения. Новый владелец принимает его лично из своего аккаунта. Обычное приглашение сотрудника не заменяет передачу владения. Пока получатель её не принял, она не завершена.

Нет. Проверьте адрес и папку «Спам», затем нажмите повторную отправку, когда закончится показанное время ожидания. Она не отзывает приглашение или передачу владения. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку.

Да, но полномочия проверяются для каждого места отдельно. Сотрудникам выдаются права только в нужных пределах. Будущая подписка также будет относиться к конкретному месту, а не автоматически ко всем каткам команды.

В кабинете доступны основные сведения о месте, ледовые площадки и залы, а также редактор расписания. Для открытия и сохранения изменений проверяются ваши права и действующий срок управления. Доступ к кабинету не означает разрешения на все действия без ограничений.

Можно готовить периоды, еженедельные и разовые сеансы, замены и отмены. Отмена может касаться одного сеанса, диапазона времени или целого дня. Сеанс через полночь вводится как одно событие.

Сохранённые изменения остаются черновиком, пока новое расписание не пройдёт проверку. Посетители в это время видят последний опубликованный вариант.

Не всегда. В частности, расписание нужно отправить на проверку. После принятия проверенный вариант становится действующим. Отдельное повторное нажатие «Опубликовать» не требуется. Если её отклонили, вы увидите пояснение, а прежнее опубликованное расписание останется на месте.

Проверяйте статус: «сохранено» и «показывается посетителям» — не одно и то же.

Обычный срок — семь дней с проверки. После него расписание не исчезает, но отметка свежести снимается. Подтверждённое управление местом и проверка расписания имеют разные сроки и не заменяют друг друга.

Посетитель ищет не просто здание, а возможность покататься в подходящее время. Своевременные сведения о сеансах, переносах и отменах помогают ему выбрать ваш каток и не приехать зря. Особенно важны праздники и соревнования.

Автоматическая загрузка и распознавание расписаний ещё готовятся. Сейчас используйте доступный редактор или передайте ссылку на опубликованный источник через форму сведений. Загрузки файлов и распознавания в кабинете пока нет.

Сервис проверяет присланные сведения, но расписание и условия могут меняться в последний момент. Сообщайте об ошибках и оперативных изменениях как можно быстрее. Присланное посетителем сообщение не подменяет официальные данные без проверки.

Карточка и история сохраняются. Срок подтверждения управления может закончиться, и перед новыми изменениями потребуется повторная проверка. Это не передаёт место автоматически другой команде.

Повторная проверка сама по себе не открывает ранее закрытые объявления и не означает, что новый сезон уже начался.

Не добавляйте несуществующие сеансы. Укажите известный период работы в доступных сведениях и сообщите о перерыве. Отсутствие катаний летом не означает окончательного закрытия места.

Закрытие не требует исчезновения страницы: её продолжают искать по старым ссылкам. Сообщите характер закрытия и, если известны, даты. Важно различать перерыв, конец сезона и окончательное прекращение работы.

Пришлите обе ссылки и объясните, почему речь об одном месте. Сотрудник проверит данные. Не пытайтесь присвоить управление чужой карточкой для удаления дубля.

Нет. Название и адрес страницы меняются отдельно. При согласованной смене адреса старые ссылки перенаправляют на новый. Переименование не должно обнулять историю места.

Сейчас платные тарифы не продаются. Подтверждённые команды могут бесплатно пользоваться уже работающими инструментами, к которым у них есть доступ. Возможности, отмеченные как будущие, ещё не доступны. Заранее установленной общей даты окончания бесплатного запуска нет.

Условия — в правилах бесплатного доступа. Если условия бесплатного доступа изменятся, опубликуем на сайте уведомление с пояснением, что меняется и с какой даты.

Нет. Его окончание не списывает деньги, не создаёт долг и не оформляет подписку. Для будущего платного участия понадобится отдельный выбор и подтверждённая покупка. Карточка и собранные фактические сведения не исчезают из-за отказа платить.

Нет. Цвет отражает официальное участие и свежесть расписания. Тариф не позволяет выбрать цвет вручную, купить пользовательский рейтинг или скрытое первое место в обычном поиске. Количество посетителей и заявок не гарантируется.

Бесплатное официальное участие учитывается при расчёте отметок так же, как другое действующее участие. Свежесть расписания всё равно проверяется отдельно.

Напишите в поддержку или на bukinapps@yandex.ru. Укажите место, ссылку и суть вопроса. Не отправляйте пароли и коды. Для закрытия аккаунта или запроса о своих данных пишите с его почты. Подробности — в политике обработки данных.

«Официальный», «Продвижение» и «Флагман». Их предварительный состав, цены по населённым пунктам и правила будущей оплаты собраны на странице «Тарифы». Сейчас купить их нельзя.

Планируем импорт таблиц, документов и изображений, чтобы уменьшить ручной ввод. Результат распознавания нужно будет проверить: он не должен автоматически публиковать ошибочный сеанс. Ошибки можно будет исправить до публикации.

Планируем добавить инструменты для общения с заинтересованными посетителями и оценки интереса к конкретным сеансам. Встреча будет связана с реальным временем катания, а отметка намерения не станет бронью или покупкой билета. Она не должна автоматически раскрывать личные данные всех участников.

Планируем новости, опросы, фотографии, отзывы и ответы представителей, а также сообщения аудитории. Инициативные анонсы будут отличаться от служебных сообщений об отмене или переносе. Их предварительные лимиты указаны в тарифах. Оплата не позволит удалять отрицательные отзывы.

Планируем страницы школ, секций и тренеров, набор на занятия, мероприятия, предложения для праздников, вакансии и объявления о свободном времени для аренды ледовой площадки, например для тренировки команды. Посетители смогут отправлять заявки. Заявка сама по себе не будет подтверждённым бронированием: договорённость остаётся за вами.

Планируем обобщённые показатели интереса к карточке и расписанию, переходов на сайт, обращений по контактам и другим доступным действиям. Это не выдача списка посетителей, их IP-адресов или других служебных данных. Более подробная статистика и выгрузки предусмотрены в будущих тарифах.

Да, в планах выгрузки и автоматическое получение собственных данных без ручного копирования. Подключение для сайта, сводные инструменты и расширенное оформление описаны в предварительном составе «Флагмана».

Планируем показывать название и описание одного места на разных языках, например на русском и английском. Это будут языковые версии одной карточки, а не разные катки в каталоге.

Если место переименуют, его история, будущие отзывы и подписчики останутся связаны с той же карточкой. Названия и описания на других языках можно будет обновить, не создавая место заново. Согласованная смена адреса страницы тоже не должна разрывать эти связи.

Речь о ссылке на страницу места, которую удобно печатать на афишах и отправлять посетителям. Например, вместо /минск/ледовая-площадка-северный-парк/ можно будет предложить /минск/северный-парк/. Это условный пример, а не уже доступный адрес. Часть с населённым пунктом останется, чтобы не путать одноимённые места.

После первого реального оплаченного периода планируется постоянное право предложить более короткий адрес в своём населённом пункте. Бесплатный доступ и бонус оплатой не считаются.

Адрес должен быть свободным и понятным. Нельзя занять чужой, служебный или уже использовавшийся исторический адрес. После согласования старый адрес будет перенаправлять на новый, а окончание подписки не отнимет уже полученное право. Сейчас эта платная возможность ещё не запущена.