访客帮助

Накаток 帮助您寻找滑冰场所：选择冰上场馆、小型冰场或季节性冰场，查看已发布的排期，安排上冰时间。我们的目标是让您从“想去滑冰”更快找到合适的冰场和场次。

知道目的地时，冰场官网很有用。Накаток 帮助回答另一个问题：“我想滑冰，该去哪里？” 您可以比较不同场所。本站不会取代场地自己的官网和社交账号。

不需要。目录、地图、已公开的场所页面和排期均可免费浏览，无需注册。面向代表的付费方案目前尚未开售。

打开地图，选择所需区域或城市，查看合适的场所。允许定位后，更方便搜索附近的冰场。然后打开场所页面确认排期。

不必，您可以手动搜索。定位帮助选择搜索范围，不会向其他访客公开您的位置。

颜色表示谁维护页面，以及排期最近是否更新：

• 绿色：页面由场所代表维护。时间表近期已更新。
• 橙色：场地代表维护此页面。出发前请向场地确认日程。
• 天蓝色：此场所页面由网站管理人员维护。时间表近期已更新。
• 灰色：网站管理员维护此页面。出发前请向场地确认日程。

灰色或橙色不表示冰场不好或已经关闭。请同时阅读标记旁的文字说明。

场地通过已核验管理资格的团队参与服务，并开通官方方案或更高方案：启动期间免费，销售开始后可付费开通。这不是政府认证、冰场质量评级，也不保证排期不会变化。

可以使用目录提供的筛选项。官方参与和排期时效性是不同属性：未正式参与的场所也可能有近期核查的排期。已填写的冰鞋租赁等服务信息可以帮助您选择。

准确程度取决于收集到的坐标。出行前请向场地核实地址、入口和路线。标记有误时，请通过纠错表单告知我们，不要把标记直接当作建筑物的准确入口。

场所页面及其独立排期页面。您可以查看所选的一周，也可以切换到相邻时段。排期填写、核查并发布后，相应场次才会显示。

使用冰场所在地的时间，而不是您的设备时区。跨地区出行时尤其需要注意。

查看标记和核查日期。近期确认通常有效七天。此后排期可能继续显示，但不再带有近期核查标记。即使刚核查过，也不能排除临时变化。

旧排期仍可能有用。我们区分近期核查的信息和需要再次确认的信息，而不是在七天后毫无解释地隐藏整个排期。

查看冰场官网、社交账号，或致电场地。找到最新排期后，可以提交链接和说明供我们核查。本站没有排期不表示冰场已关闭。

已发布排期中会显示经过核查的替换和取消。如果变更尚未同步到本站，请向冰场确认，并提供来源链接报告错误。

本站目前不直接售票。请向冰场咨询购票方式。如页面提供官方售票链接，购票在该网站完成。排期中有场次不代表已经预订，也不保证仍有余票。

价格和条件可能变化。如果价格长期未更新，或它会影响您的行程，请向冰场确认，并一并了解冰鞋租赁、磨刀、优惠和其他服务的费用。

• 场次日期、时间及最近核查标记。
• 场地是否关闭，滑冰是否取消。
• 价格、租赁及购票方式。
• 年龄限制、节假日和比赛安排。
• 地址和正确入口。

Накаток 帮助您选择场所，但不能保证所有信息每时每刻都保持不变。

是的，服务既适用于室内场馆，也适用于季节性户外冰场。页面存在不表示冰场此刻正在营业。

查看季节安排、已发布日期和冰场自己的公告。场所页面可以在冰季之间保留。如果您知道暂停滑冰的时间，可以告知我们。没有近期场次不等于永久关闭。

人们仍会按名称、地址或旧链接寻找它。注明关闭状态的页面比消失的页面更有用。临时停业和永久关闭是不同情况。

选择服务或场次旁的“报告信息不准确”，说明发现问题的日期、页面内容和实际情况，并可附上证据。投诉由网站管理人员处理，不由场地代表自行处理。您的个人资料不会交给场地代表。

不能。我们先核查情况。确认不准确后，会针对性撤下服务或错误时间，不会因此隐藏其他信息准确的整个页面。官方参与和近期更新也不能保证所有服务始终可用。重要条件请在出行前向场地确认。

场地官方网站和公告、其他公开来源、已核验代表提交的材料及访客的建议。收到一条消息不意味着它立即成为公开事实。

请使用信息表单，注明场馆、描述变化，并在有来源时附上链接。时间表可用文字提交，也可附上最多五个文件，总大小不超过 50 MiB。

支持图片、PDF、DOC/DOCX、ODT、XLS/XLSX 和 CSV。TXT、HTM 和 HTML 文件必须使用 UTF-8 编码。处理保存的网页时不会执行脚本，也不会下载外部图片或其他文件。 如果时间表以图片形式展示，请将图片本身作为单独文件附上。

有关场馆的消息先由其经过核验的代表审核。若没有这样的代表，或您提出的是新场馆，则由网站管理员审核。消息和附件不会自动修改已发布的信息。若消息涉及场馆代表本身或需要独立审核，请在表单中选择相应选项。消息会交给网站管理员，而不是场馆代表。您也可以使用联系页面。若举报已发布的内容，请附上该内容页面的链接。

通过纠错表单发送两个页面的链接。我们会核查它们是否确实属于同一场所。综合场馆内的不同冰面，以及名称相近的不同冰场，不一定是重复收录。

名称和页面地址分别管理，以便旧链接继续可用。页面地址变更获得批准后，旧地址会跳转到新页面。

告知我们最新排期、地址错误、价格变化，以及冰场开业或关闭情况。一次纠错也可能让别人免于白跑一趟，最好附上可以核查的来源。

验证邮箱后，您可以发表评论，并在“我的评价”中管理它们。场地代表还需要账号来申请管理权限、邀请同事、更新场地信息和排期。如果您代表冰场，请从场地代表页面开始。

检查邮箱地址和垃圾邮件文件夹，在页面提示的等待时间结束后重新发送。如果仍未收到，请联系支持人员。

使用账号登记邮箱向 bukinapps@yandex.ru 发送请求。详情见个人数据处理政策。不要发送密码或验证码。

可以。可选分析统计只有在连接相应服务且您同意后才启用，您可以在 Cookie 设置中修改选择。必要的登录及安全功能与可选统计分开运行。

浏览页面不会让代表获得您的邮箱、IP 地址或出行历史。计划中的页面兴趣统计提供汇总指标，不是访客名单。

选择场所页面上服务旁的“条件”。有说明时，会显示具体条件、来源和更新日期。已过结束日期的条件不会作为当前条件展示。对行程重要的信息，请向场地确认。没有翻译时，说明使用原先填写的语言。

在场所、服务或滑冰场次旁选择“分享到访经历”。使用已验证邮箱的账号登录，填写日期并描述体验。您可以只写文字，也可以为使用过的服务评分。选择日期和场次不证明实际到访。请勿加入辱骂、广告或他人的个人信息。

我们先检查总体评论和各项服务的评语，在保留原意的前提下修正错误及不当措辞。您可以比较原文和建议版本，并查看修改原因。若某段文字无法接受，原因会显示在旁边。其余文字可单独提交。

请确认要提交审核的文字和评分。只有网站管理员批准的评论才会发布。提交后页面会显示确认提示，无需重复发送。审核决定会显示在账号通知中，并通过电子邮件送达。修改已发布的评论也需经过相同步骤。

登录后点击场所页面上的爱心。场所会加入收藏，代表发布的消息会显示在您的账号通知中。您可以逐个关闭消息，也可以移除收藏。

评价语言不同时，选择“翻译”即可。原文仍然可以查看。

场所和每项服务分别计分。每个平均分只计入您的一份有效评分，多次评论不会增加票数。新的无星级评价也不会删除之前的评分。

在“我的评价”中，您可以修改文字、撤回计入平均分的星级，或从网站隐藏评价。撤回评分后，修改文字或恢复评价不会自动恢复该评分。

评价描述您的到访体验。网站上的服务、时间或其他场所信息不准确时，请选择“报告信息不准确”，自己的评价旁也有这个入口。评价或回复包含辱骂、个人信息时，请选择“举报违规”。

代表可以回复，但不能删除批评。低分本身不会导致场地被封禁。购买方案不能提高评分或隐藏负面评价。

在场次或场所页面选择“创建聚会”，可以关联已有场次，也可以自行设定日期和时间。创建需要账号。在个人后台的“我的聚会”中，通过“参与者”和“组织者”标签查看聚会及申请。打开聚会栏目。

任何人都可以查看公开聚会。私人聚会由组织者发送邀请链接。收件人登录后选择“申请访问”，等待批准。批准前不能查看详情。组织者可以更换邀请链接、拒绝申请，或撤销参与者的访问权限。

这些选项告诉他人您的计划，不会购买门票或预订冰面。聚会开始前可以修改选择。“不参加”不会取消访问权限。申请获批后，也需要您自己选择是否参加，组织者不会代您决定。

如果聚会关联了排期中的场次，取消或时间变更发布后，组织者及已获批的参与者会收到网站铃铛通知，聚会页面也会显示提醒。原先选择的参加状态会保留。出行前请向场地确认排期。取消个人聚会不会取消冰场的场次，也不会申请退票。

不需要。无论场地使用何种方案，个人聚会均免费。场地若要公开训练、比赛等额外活动，则需要推广方案或旗舰方案。

这是计划中的场次意向标记，用于表达您打算参加某个场次。它不购票，也不预订名额。普通统计不应因此自动向代表公开所有表达参加意向者的个人信息。

网站菜单已经可以切换语言，可用语言由所用地区版本决定。个人设置会继续完善。切换场所页面的语言只改变文字，不会切换成另一个场所。

不能。将来付费也不能购买未标明的搜索首位、访客评分或保证客流。地图颜色由官方参与和排期时效性决定，不能付费指定。广告必须明确标注。